Goentasu 利用規約

第1条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が提供する予約受付・顧客管理・関連機能の総称をいいます。
2. 「利用者」とは、本規約に同意し本サービスを利用する事業者・個人（テナント）をいいます。
3. 「エンドユーザー」とは、利用者が本サービスを通じて予約・問い合わせ等を行う利用者の顧客をいいます。
4. 「登録データ」とは、利用者およびエンドユーザーが本サービスに入力・登録する一切の情報（予約情報・顧客情報・個人情報を含む）をいいます。

第2条（モニター提供・無償・提供内容）

1. 本サービスは、現在モニター（試用）として無償で提供されます。
2. 当社は、本サービスの内容・仕様・機能を、利用者への事前通知なく変更・追加・削除できるものとします。
3. 本サービスは開発・改善の途上にあり、不具合・制限・仕様変更が生じ得ることを、利用者はあらかじめ了承するものとします。

第3条（アカウント・パスワードの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてログインID・パスワードを管理するものとします。
2. ID・パスワードの管理不十分、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負い、当社は責任を負いません。

第4条（個人情報・登録データの取り扱い）

1. 登録データ（エンドユーザーの個人情報を含む）の管理者は利用者であり、当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の指示に基づきこれを取り扱う立場にあります。
2. 利用者は、エンドユーザーの個人情報の取得・利用・提供にあたり、個人情報保護法その他の法令を遵守し、必要な同意の取得およびプライバシーポリシー等の整備・表示を、自らの責任と費用で行うものとします。
3. エンドユーザーその他の第三者との間で、個人情報の取り扱いに関する紛争・請求・苦情が生じた場合、利用者が自らの責任と費用で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、登録データを、本サービスの提供・維持・改善、障害対応、および法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者へ提供しません。ただし、統計的に処理し個人を識別できない情報として利用することがあります。
5. 当社は、登録データの安全管理に努めますが、第9条の定めに従い、その安全性・機密性を完全に保証するものではありません。

第5条（データのバックアップ・保全・完全性の無保証）

1. 利用者は、登録データについて、必要に応じ自らの責任でエクスポート・記録・保管を行うものとします。
2. システム障害・操作・不具合・外部要因等により登録データが消失・毀損・改変・復旧不能となった場合でも、当社は、当該データの復元義務を負わず、これに起因する損害について一切の責任を負いません。
3. 本サービスの表示・集計・計算等の結果の正確性・完全性についても、当社は保証しません。利用者は、重要な事項については自ら確認するものとします。

第6条（可用性・サービスの中断・停止・終了）

1. 当社は、本サービスの連続稼働・可用性・特定の性能を保証しません。
2. 当社は、保守・障害・通信回線やクラウド等の外部要因・その他の事由により、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断・停止できるものとします。
3. 当社は、任意の理由により、本サービスの提供を変更・終了できるものとします。モニター提供の終了もこれに含まれます。可能な範囲で事前に周知するよう努めますが、これを保証しません。
4. これらの中断・停止・終了により利用者またはエンドユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（利用者の義務・責任）

1. 利用者は、本サービスの利用に関し、適用される法令および本規約を遵守するものとします。
2. エンドユーザーへの予約対応・連絡・キャンセル・金銭の授受・トラブル対応等は、すべて利用者の責任と判断で行うものとし、当社はこれらの当事者とはなりません。
3. 本サービスを利用した利用者の事業活動の結果（予約の成否・売上・顧客対応等）について、当社は責任を負いません。

第8条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為、犯罪に関連する行為。
2. 当社、他の利用者、エンドユーザーその他の第三者の権利・利益を侵害する行為。
3. 虚偽の情報の登録、他人になりすます行為。
4. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為。
5. 本サービスの複製・改変・リバースエンジニアリング、第三者への再提供・再販売（当社が明示的に許諾した場合を除く）。
6. 反社会的勢力に対する利益供与その他これに準ずる行為。
7. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為。

第9条（免責・非保証・責任の制限）

1. 当社は、本サービスの利用または利用不能、登録データの消失・毀損、サービスの中断・停止・終了、不具合、第三者との紛争等により利用者またはエンドユーザーに生じた一切の損害（直接・間接・特別・付随・結果的損害、逸失利益を含む）について、責任を負いません。
2. 前項にかかわらず、法令上当社の責任を完全には免責できない場合であっても、当社が負う損害賠償責任の総額は、利用者が当該損害の直接の原因となった事象の発生時点までの過去1か月間に当社へ実際に支払った利用料金の額（無償提供の場合は0円）を上限とします。
3. 当社は、利用者の故意・過失、法令違反、本規約違反に起因して生じた損害について、責任を負いません。

第10条（本サービスの外部サービス連携）

本サービスは、LINE・Google・メール送信等の外部サービスと連携する場合があります。これら外部サービスの仕様変更・障害・停止・アカウントの制限等により生じた影響・損害について、当社は責任を負いません。外部サービスの利用は、各外部サービスの規約に従うものとします。

第11条（知的財産権）

本サービスおよびこれに関する一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者が登録したデータの権利は利用者に留保されますが、利用者は当社に対し、本サービスの提供・維持・改善に必要な範囲での利用を許諾するものとします。

第12条（規約の変更）

当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点、または利用者が変更後に本サービスを利用した時点で効力を生じます。重要な変更の場合、当社は合理的な方法で周知するよう努めます。

第13条（利用者による解約・当社による利用停止）

1. 利用者は、いつでも本サービスの利用を終了できます。
2. 当社は、利用者が本規約に違反した場合その他当社が必要と判断した場合、事前の通知なく、利用者の利用を停止し、またはアカウントを削除できるものとします。これにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ・運営者）

運営者：シンプルシステム株式会社
本サービスに関するお問い合わせは、管理画面内の「要望・不具合」よりご連絡ください。